Términos de Uso — Peluditoos App

Última actualización: 21 de julio de 2026
Versión: 1.1

Bienvenido a Peluditoos App. Estos Términos de Uso (los "Términos") son un contrato entre tú y el Responsable de la App, y regulan tu uso de la aplicación. Al descargar, registrarte o usar Peluditoos App, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no la uses.

1. Quiénes somos

Responsable / titular de la App: Paola Ruiz Vidales (persona física con actividad empresarial).
Contacto: [email protected]

En estos Términos, "la App", "nosotros" o "Peluditoos App" se refiere al titular antes señalado; "tú" o "el Usuario", a quien usa la App.

2. Qué es Peluditoos App

Peluditoos App es una aplicación de cuidado y compañía para perros y gatos que te ayuda a organizar la vida de tu mascota. Entre sus funciones están:

Cartilla digital de vacunas y desparasitaciones, y expediente de salud (revisiones, enfermedades, medicamentos, suplementos, peso, celo).
Rutinas y hábitos, con recordatorios.
Planes de alimentación y registro de comidas y snacks.
Calendario de citas, eventos y viajes, con recordatorios.
Seguimiento de paseos con GPS.
Contenido personalizado con inteligencia artificial (manual por raza, edad humana, sugerencias de rutinas y de alimentación, datos curiosos y trivia).
Descubrimiento y planeación de resurtido de alimento de vendedores como Peluditoos BARF.

Podemos agregar, modificar o retirar funciones para mejorar la App; los cambios que afecten de forma sustancial el servicio se comunicarán conforme a la sección 16.

3. Tu cuenta

3.1 Edad mínima

Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta y usar la App. Al registrarte, confirmas y declaras que cumples con este requisito. La App maneja información de salud de tu mascota y funciones de comercio, por lo que está pensada para personas adultas.

3.2 Registro y autenticación

Puedes crear tu cuenta con correo y contraseña, o mediante Sign in with Apple o Sign in with Google. Eres responsable de la veracidad de los datos que proporcionas y de mantener actualizada tu información.

3.3 Seguridad de tu cuenta

Eres responsable de resguardar tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato a [email protected] si detectas un uso no autorizado.

3.4 Eliminación de tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento escribiéndonos a [email protected] (y, próximamente, desde Ajustes › Eliminar cuenta dentro de la App). El tratamiento posterior de tus datos se rige por el Aviso de Privacidad.

4. Tu contenido

Tú conservas la titularidad de todo el contenido que capturas o subes (datos de tu mascota, fotos, documentos, notas, etc.) ("tu Contenido"). Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojar, procesar y mostrarte tu Contenido con el único fin de operar la App y prestarte el servicio (incluyendo su procesamiento por los proveedores descritos en el Aviso de Privacidad).

Declaras que tienes los derechos necesarios sobre el Contenido que subes, incluidos los datos de terceros (por ejemplo, el contacto de tu veterinario de confianza), conforme a la sección 9 del Aviso de Privacidad.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

Usar la App para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
Subir contenido que infrinja derechos de terceros o que sea ilegal, dañino o engañoso.
Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios, ni vulnerar la seguridad de la App o de sus servidores.
Realizar ingeniería inversa, copiar, revender o explotar comercialmente la App sin nuestra autorización.
Interferir con el funcionamiento normal de la App o sobrecargar su infraestructura.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos.

6. Aviso importante sobre salud animal (descargo veterinario)

Peluditoos App es una herramienta de organización y apoyo; NO es un servicio veterinario ni un sustituto de la atención profesional.

La información y las sugerencias generadas por inteligencia artificial (alimentación, rutinas, manual por raza, edad, datos curiosos, etc.) son de carácter general e informativo, no las elabora ni las revisa un médico veterinario y pueden contener errores o imprecisiones.
No uses la App para diagnosticar, tratar o tomar decisiones médicas sobre tu mascota. Ante cualquier duda, síntoma o emergencia, consulta siempre a un médico veterinario.
Los recordatorios son una ayuda; no garantizamos que se entreguen a tiempo ni que reemplacen tu propio criterio y seguimiento.
Tú eres el único responsable de las decisiones que tomes respecto al cuidado de tu mascota.

Mostraremos un recordatorio de este aviso en las pantallas donde se genere contenido de salud o de inteligencia artificial.

7. Funciones de inteligencia artificial

Algunas funciones usan un modelo de IA de un tercero para generar contenido a partir de los datos de tu mascota (ver la sección 5 del Aviso de Privacidad). Aceptas que:

El contenido de IA se ofrece "tal cual", sin garantía de exactitud, y es solo de apoyo.
No debes depender de él para decisiones de salud, seguridad o de otra índole relevante sin la validación de un profesional.

8. Compra de alimento (Peluditoos BARF y otros)

Dentro de la App puedes descubrir y planear el resurtido de alimento para tu mascota, como el de Peluditoos BARF. Peluditoos App y Peluditoos BARF son marcas distintas.

Los pedidos se acuerdan directamente entre tú y quien ofrece el alimento, fuera de la App (por ejemplo, vía WhatsApp al 81 4183 0189 / 81 3056 3121).
Peluditoos App no vende el alimento, no procesa pagos ni participa en la transacción. No hay cobros ni pasarela de pago dentro de la App.
Los pedidos, precios, disponibilidad, entrega y cualquier aclaración sobre el alimento se atienden directamente fuera de la App; Peluditoos App no es responsable del producto.
En caso de mostrarse algún precio o catálogo dentro de la App, será meramente referencial y puede no estar actualizado; el precio válido es el que acuerdes al hacer tu pedido.

Las funciones de resurtido dentro de la App (recordatorios, planes, registro de snacks) son únicamente organizativas y para tu uso personal.

9. Servicios y enlaces de terceros

La App se apoya en servicios de terceros (por ejemplo, Supabase, Google, Apple, Anthropic) y puede contener enlaces a sitios externos (por ejemplo, políticas de mascotas de aerolíneas). No controlamos esos servicios ni sitios y no somos responsables de su contenido, disponibilidad ni prácticas. Su uso se rige por sus propios términos y políticas de privacidad.

10. Propiedad intelectual

La aplicación Peluditoos App —incluyendo su nombre, el logotipo de la App, su diseño, textos, código y demás elementos (excluyendo tu Contenido)— es propiedad del titular o de sus licenciantes y está protegida por las leyes aplicables. Te otorgamos una licencia personal, limitada, revocable e intransferible para usar la App conforme a estos Términos.

Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre las marcas, nombres o signos distintivos de Peluditoos App. No adquieres ningún otro derecho sobre la App ni sobre sus marcas por el uso de la aplicación.

11. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la App disponible y funcionando, pero no garantizamos que sea ininterrumpida, libre de errores o siempre disponible. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o suspender el servicio de forma temporal o permanente. En la medida en que la ley lo permita, la App se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad".

12. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima que permita la ley aplicable, Peluditoos App y su titular no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la App.

Nada en estos Términos limita nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave que nos sea imputable, ni menoscaba los derechos irrenunciables que la legislación de protección al consumidor te reconoce. Recuerda que las decisiones sobre la salud y el cuidado de tu mascota son tu responsabilidad y deben apoyarse en un médico veterinario (secciones 6 y 7).

13. Indemnización

Aceptas mantener en paz y a salvo al titular de la App frente a reclamaciones de terceros que se originen por el Contenido ilícito que subas o por tu uso indebido de la App en incumplimiento de estos Términos. Esta obligación no comprende hechos o responsabilidades atribuibles al titular, ni menoscaba tus derechos irrenunciables como consumidor.

14. Terminación

Puedes dejar de usar la App y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento (ver la sección 3.4 de estos Términos y la sección 13 del Aviso de Privacidad). Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos o si es necesario por razones legales o de seguridad. Al terminar, las secciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes.

15. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

16. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la App o en la ley, y publicaremos la versión vigente en https://peluditoosapp.com/terminos y dentro de la App, indicando la fecha de última actualización.

Para cambios menores o no sustanciales, se entenderá que los aceptas si continúas usando la App después de su publicación.
Para cambios sustanciales, te daremos aviso previo con antelación razonable (dentro de la App o por correo) y podrás rechazarlos dejando de usar la App y eliminando tu cuenta antes de que surtan efecto.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Como consumidor, conservas el derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y ante los tribunales de tu domicilio. Para las controversias que no queden sujetas a la legislación de protección al consumidor, tú y el titular se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León.

18. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a [email protected].

Gracias por cuidar a tu peludito con nosotros. 🐾